/ sábado 21 de mayo de 2022

Cierran parcialmente Recaudación de Rentas por fallas en el sistema

Permanece abierto solo para expedición de licencias por primera vez

Tijuana.-Alrededor de mil 900 atenciones se reciben en Recaudación de Rentas en la colonia 20 de Noviembre que permanece parcialmente cerrada desde el jueves por problemas en un disco duro donde se almacena toda la información, por lo que ya se trabaja en su sustitución.

“El miércoles por la noche, personal de la subsecretaría de innovación y tecnología detectó que el servidor principal que almacena todas las bases de datos y el disco duro estaba mandando señales de alerta”, dijo Luis Moreno, recaudador de rentas en Tijuana

Luis Moreno, recaudador de rentas en Tijuana. Foto: Carlos Luna | El Sol de Tijuana

Añadió que “lamentablemente en las siguientes horas dejó de funcionar y la principal sub recaudación de todo el estado no pudo ofrecer servicios”.

El disco duro va camino a Mexicali para su reparación y está en proceso su sustitución, apuntó.

Comentó que esperaba que este viernes quede instalada una nueva plataforma, después de hacer las pruebas técnicas, mientras tanto están sugiriendo a las personas que acudan a las oficinas de sub recaudación de la delegación Cerro Colorado, donde ya fue desplazado más personal.

Mencionó que la mayoría de las atenciones que realizan están relacionadas con la reposición de licencias, algo que no se puede hacer en este momento en la colonia 20 de Noviembre.

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“Incluso a veces se nos colapsa por la cantidad de gente que llegan tratando de reponer su licencia”, apuntó.

Sin embargo, la expedición de licencias nuevas si se está atendiendo, porque la información nueva se registra en un sistema alterno; toma de huellas dactilares, fotografía e iris.

Foto: Carlos Luna | El Sol de Tijuana

Ya una vez arreglado el sistema general se ingresarán estos nuevos datos, añadió Luis Moreno.

Explicó que las licencias hoy en día se expiden de tres a cinco años, ya no de manera permanente.

Dijo que en promedio al día recaba medio millón de pesos, una cantidad que no se pierde, sólo se pospone y los contribuyentes podrán hacerlo a partir del próximo lunes sin ningún problema.

Agregó que la falla es algo atípico, pues la vida útil del disco duro es más amplio, pero descartó que haya sido provocado.

Tijuana.-Alrededor de mil 900 atenciones se reciben en Recaudación de Rentas en la colonia 20 de Noviembre que permanece parcialmente cerrada desde el jueves por problemas en un disco duro donde se almacena toda la información, por lo que ya se trabaja en su sustitución.

“El miércoles por la noche, personal de la subsecretaría de innovación y tecnología detectó que el servidor principal que almacena todas las bases de datos y el disco duro estaba mandando señales de alerta”, dijo Luis Moreno, recaudador de rentas en Tijuana

Luis Moreno, recaudador de rentas en Tijuana. Foto: Carlos Luna | El Sol de Tijuana

Añadió que “lamentablemente en las siguientes horas dejó de funcionar y la principal sub recaudación de todo el estado no pudo ofrecer servicios”.

El disco duro va camino a Mexicali para su reparación y está en proceso su sustitución, apuntó.

Comentó que esperaba que este viernes quede instalada una nueva plataforma, después de hacer las pruebas técnicas, mientras tanto están sugiriendo a las personas que acudan a las oficinas de sub recaudación de la delegación Cerro Colorado, donde ya fue desplazado más personal.

Mencionó que la mayoría de las atenciones que realizan están relacionadas con la reposición de licencias, algo que no se puede hacer en este momento en la colonia 20 de Noviembre.

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“Incluso a veces se nos colapsa por la cantidad de gente que llegan tratando de reponer su licencia”, apuntó.

Sin embargo, la expedición de licencias nuevas si se está atendiendo, porque la información nueva se registra en un sistema alterno; toma de huellas dactilares, fotografía e iris.

Foto: Carlos Luna | El Sol de Tijuana

Ya una vez arreglado el sistema general se ingresarán estos nuevos datos, añadió Luis Moreno.

Explicó que las licencias hoy en día se expiden de tres a cinco años, ya no de manera permanente.

Dijo que en promedio al día recaba medio millón de pesos, una cantidad que no se pierde, sólo se pospone y los contribuyentes podrán hacerlo a partir del próximo lunes sin ningún problema.

Agregó que la falla es algo atípico, pues la vida útil del disco duro es más amplio, pero descartó que haya sido provocado.

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